Izdelki imajo garancijo, ki je navedena na garancijskem listu ali na računu. Garancija je veljavna ob upoštevanju navodil na garancijskem listu ter ob predložitvi računa.
Informacija o garanciji je navedena tudi na strani s predstavitvijo izdelka. Če informacije o garanciji ni, artikel nima garancije ali pa podatek v tem trenutku ni znan. V slednjem primeru lahko kupec kontaktira trgovino, ki bo zagotovila ažurno informacijo.
Garancija za vse kartuše in tonerje velja 1 leto od dneva izdaje računa. V primeru, da z našim izdelkom ne boste zadovoljni vam nudimo 14 dnevno možnost vračila izdelka, s tem da vam v celoti povrnemo stroške nakupa.
Postopek reklamacije:
Podjetje Troika d.o.o. izjavlja, da bo vaš tiskalnik brezhibno deloval pri uporabi kompatibilnega izdelka, če boste z izdelkom ravnali v skladu z navodili.
V garancijo ne spadajo okvare tiskalnika, katere so nastale pred uporabo drugega potrošnega materiala ali okvare, ki niso povezane z uporabo naših izdelkov.
FORMULAR REKLAMACIJA
Od Vesna M. datum 20 Dec 2021 :
Od Evgen M. (Nova Gorica, Slovenia) datum 03 Dec 2021 :
Od Andrej M. datum 29 Nov 2021 :